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    去年,法国是国际游客的首选目的地,这在很大程度上是由于巴黎的魅力。11月13日发生在巴黎的血腥恐怖袭击改变了人们的生活,也让这个备受游客青睐的城市天翻地覆。以下是一些信息,关于酒店和航空公司会如何安排受到影响的旅客,各个文化场所何时会重新开放,市内及国内的交通情况,以及游客们可以怎样尽自己的力量提供帮助。

    巴黎的两座大型机场——戴高乐机场(Charles de Gaulle)和奥利机场(Orly)——目前均正???,但它们联合网站上的一份声明说,旅客们应做好航班延误的准备。

    美国航空公司(American Airlines)每天有十二个航班往返美国和戴高乐机场。该航空公司取消了其11月13日从达拉斯福特沃斯国际机场到巴黎的航班,及第二天的回程航班,但其他往返巴黎的航班起飞时间没有重大延误。此外,美国航空还允许原计划在周末出发的乘客免费更改旅行日期和目的地。原计划在11月16日至22日期间往返巴黎的乘客,可以改变行程单,在12月15日前完成旅行就不会有罚金。

    达美航空公司(Delta Air Lines)巴黎和美国之间的航班正常运行。原定于在11月17日到22日间飞往法国或从任何有达美航线的法国城市(如尼斯)起飞的乘客,可以调整自己的旅行计划,调整到12月15日前出发的乘客不承担任何罚金。将出行日期改到12月15日后的乘客没有更改机票的费用,但有可能要支付机票差价。

    法国航空公司(Air France)也没有改变其国际和国内航线的航班时刻表。原定于在11月13日到16日之间出发的乘客,可以修改他们的计划,无需支付额外费用,但行程改到11月22日以后,旅客将收到一张不可退款、有效期为一年的代金券,可以在法国航空,荷兰皇家航空(KLM),以及Hop航空公司使用。原定于在11月17日至22日间出发的旅客可以免费将行程延期至最晚12月15日。

    全商务航空公司La Compagnie每天在纽瓦克自由国际机场和戴高乐机场之间有一趟航班,也会如期运行。

    希尔顿全球(Hilton Worldwide)在巴黎市及周边,有六处地产,包括巴黎歌剧院希尔顿酒店(Hilton Paris Opera)在内。希尔顿的这六家酒店从现在到11月30日都免收取消预定费。

    凯悦酒店及度假村集团(Hyatt Hotels and Resorts)在全市有五处房产,目前根据每位客人情况,对那些改变计划的客户免收取消预定的费用。

    世界豪华旅游品牌Virtuoso在巴黎有18家酒店,都是其经营网络的一部分,主管全球产品伙伴关系的高级副总裁阿尔贝·埃雷拉说(Albert Herrera),袭击后每家酒店都加强了安保。有一些合作伙伴,如豪华精选酒店加勒王子(Prince de Galles)和市内的所有喜达屋酒店,对从现在到11月20日入住的预定,均免收取消预定的费用,也会豁免提前退房的费用。

    酒店从业者联合会巴黎分会(Chambre Syndicale des Hôteliers de Paris UMIH)会长伊芙琳·玛依思(Evelyne Maes)说,该机构建议酒店,将取消的订单换成未来可以使用的积分。

    11月16日下午,巴黎市内的博物馆和文化场馆,包括埃菲尔铁塔(Eiffel Tower),在一分钟默哀后重新开放。

    巴黎的地铁系统运行正常,不过两起袭击事件发生地附近的奥博坎夫(Oberkampf)站除外。出租车也很容易就能打到。

    国内航班运转正常,不过可能会有延误。

    法国的全国性铁路系统SNCF发布了一份声明,称所有铁路都在按时刻表的安排运行。SNCF旗下经营的服务包括高速铁路TGV。

    游客最能帮到法国的事情就是待在巴黎,继续来法国旅行,巴黎旅游企业莫里亚克旅行社(Mauriac Voyages)的总裁兼首席执行官斯特凡·蒂耶芒(Stephane Tillement)如此表示。“已经来到巴黎或法国的游客,不应该慌忙赶回家,已经在这里规划好行程的游客也不应该取消,”他说。“现在法国比以往任何时候都更需要支持,也希望回归正常生活,如果游客离开或者不再过来,就无法做到那一点。”